问题1: 进入汇款页面后，如何才能使用汇款功能？
首先，必须登录您的用户名，进行身份确定。如果您是第一次使用本系统，请您先点击第二个按钮功能进行登记。否则，您将不能使用本系统。

问题2:汇款的使用范围？
本系统是面向全国用户的，汇款通达地域仅限于国内。

问题3:用户名是什么？
用户名是指对登录者在本网站身份的标识.它只能由字母(a-z)和数字(0-9)字符组成。

问题4:网上汇款的通达时间是如何保障的？
本系统的物流方式仍旧走的是邮政渠道，以正常的邮路保障网上汇款的正常到达。

问题5:汇款之后，即时查询，发现汇款处理状态为未处理，为什么？
网上汇款订单已处理即表示您的款项已经以汇款单形式汇出，每天分为上午10：00和下午4：00进行处理，与邮局的封班时间大致相同，保证不会延误您的汇款。

问题6:如果发生退汇事件（如收款人地址不详等），网上如何退款？
如果真的确定该笔汇款由于客观原因不能到达收款人手中，我们将通过您的网上支付账户将款项退回。根据《国内邮政资费收费标准》规定，退汇时，汇费、电汇费、附言费将不予退回，每笔另加收2元退汇费。

问题7:网上汇款的收费标准是怎样的？
"邮政183"汇款业务收取汇费标准与邮局相同。电子汇款，每笔汇款最低汇费2.00元，每汇一元(不足一元按一元计) 收取0.01元。最高汇费50.00元,即5000元以上汇款汇费均为50.00元,汇款上限为10000.00元。

问题8:汇款的步骤？

填写汇款单

转入银行支付界面

支付汇款金额

返回"邮政183"

问题9:地址本功能如何使用？
汇款的地址录中将登记您的固定汇款对象。这样，您以后汇钱给该固定对象时，将不用再次填写他的地址只需要一个按键即可完成。如需修改，只要您在对该汇款对象的地址在汇款时，直接修改后，地址本中相应的就会做了对应的更新。